Digitalisierung
Digitalisierung ist in aller Munde, der Mehrwert muss aber immer im Vordergrund stehen.
Bestehende Prozesse zu digitalisieren ist in den meisten Fällen der falsche Ansatz.
Bevor wir etwas digitalisieren muss der Prozess überprüft werden. Einen schlechten Prozess in ein digitales Medium zu transformieren ist nur Aufwand und bring häufig keine Einsparung. Immer erst die Prozesse anschauen!
Ein weiterer wichtige Punkt ist die richtige Lösung für den Anwender. Wenn trotz eines digitalen Tools die Bedienung viel manueller Aufwand erzeugt, wird das System keine Akzeptanz haben. Zudem ist eine manueller Eingriff immer Fehleranfällig.